Obchodní podmínky

Provozovatelem aplikace Sporva je Pavel Němec, IČO: 06042198, se sídlem Horní Smrčné 11, 675 07 Čechtín. Nejsme plátci DPH.

Sporva Premium / Coach Premium je digitální obsah dodávaný okamžitě po platbě. V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o poskytování digitálního obsahu, pokud bylo plnění zahájeno s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení.

Při aktivaci předplatného uživatel kliknutím na platební tlačítko: (a) výslovně žádá o okamžité zahájení plnění, (b) výslovně bere na vědomí, že okamžitým plněním ztrácí právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě, a (c) potvrzuje, že tomuto plnění předcházelo přečtení těchto Obchodních podmínek.

Reklamace technické závady (platba stržena, Premium neaktivováno) přijímáme na podpora@sporva.cz s číslem transakce a datem platby. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Vrácení platby provedeme zpět na platební kartu / Apple ID do 14 pracovních dní od uznání reklamace.

Provozovatel může vydávat slevové kódy. Každý kód lze uplatnit pouze jednou na jeden účet. Kódy nelze kombinovat, převádět na jiné účty ani vyměňovat za hotovost. Provozovatel si vyhrazuje právo kódy kdykoli deaktivovat bez náhrady.

Při používání Sporva je zakázáno zveřejňovat, sdílet nebo šířit obsah, který: — je nezákonný podle českého nebo evropského práva (vč. trestného nebo přestupkového jednání), — porušuje práva třetích osob (autorská práva, ochranné známky, dobré jméno, soukromí), — je nenávistný, výhružný, urážlivý, diskriminační, zastrašující nebo podněcuje k násilí, — sexuálně obtěžuje, šíří dětskou pornografii, nahotu bez souhlasu nebo intimní obsah nezletilých, — je spam, podvodný, klamavý nebo manipulativní (např. falešné akce, fiktivní profily, pyramidové schéma), — porušuje cizí soukromí (sdílení cizích kontaktů, fotografií bez souhlasu, doxxing), — propaguje extremismus, drogy, zbraně nebo jiné nelegální zboží/služby, — obchází technická bezpečnostní opatření platformy nebo se snaží získat neoprávněný přístup k cizím účtům.

Provozovatel může bez předchozího upozornění odstranit jakýkoli obsah porušující tato pravidla a zablokovat účet uživatele. Opakované nebo závažné porušení vede k trvalému zákazu používání služby bez nároku na vrácení platby. Na žádost orgánů činných v trestním řízení můžeme předat údaje o uživateli a jeho obsahu.

Uživatel zůstává vlastníkem veškerého obsahu, který do Sporva nahraje (texty, fotografie, popisy akcí, zprávy, profil).

Nahráním obsahu uděluje provozovateli nevýhradní, celosvětovou, bezúplatnou licenci k jeho zobrazování, ukládání, kopírování, technické úpravě (komprese, změna formátu), distribuci a sdílení v rámci platformy Sporva (web, iOS aplikace, marketingové materiály o platformě) — výhradně pro účely provozu a propagace služby.

Licence trvá po dobu existence účtu a uloženého obsahu. Po smazání obsahu nebo účtu licence zaniká. Výjimkou je obsah, který je součástí veřejné historie akce, na níž se účastnili jiní uživatelé — ten může být zachován v anonymizované podobě pro zachování integrity dat.

Uživatel prohlašuje, že má k nahrávanému obsahu veškerá potřebná práva, a souhlasí s odškodněním provozovatele za případné nároky třetích osob plynoucí z porušení autorských nebo jiných práv k tomuto obsahu.

Sporva je zprostředkovatelská služba dle Nařízení (EU) 2022/2065 (DSA).

Ohlášení nezákonného obsahu: Pokud narazíš na obsah, který je nezákonný nebo porušuje tyto Obchodní podmínky, ohlas ho emailem na podpora@sporva.cz. V hlášení uveď: URL nebo identifikátor obsahu, popis problému a důvod, proč považuješ obsah za nezákonný, své jméno a kontaktní email (anonymní hlášení přijímáme pouze v případě obsahu poškozujícího nezletilé).

Oznámení posuzujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do 7 dnů. O výsledku informujeme oznamovatele i autora obsahu (je-li znám).

Odvolání proti rozhodnutí: Autor odstraněného obsahu nebo uživatel zablokovaného účtu může proti rozhodnutí podat odvolání do 6 měsíců emailem na podpora@sporva.cz. Odvolání posoudí jiná osoba, než která rozhodla v první instanci. O výsledku informujeme do 30 dnů. Uživatel se může také obrátit na mimosoudní orgán řešení sporů dle čl. 21 DSA nebo na soud.

Jediné kontaktní místo pro orgány veřejné moci podle čl. 11 DSA: podpora@sporva.cz (jazyky: čeština, slovenština, angličtina).

Veškerý obsah aplikace vytvořený provozovatelem (zdrojový kód, grafika, design, texty informačních stránek, logotyp, databázová struktura) je chráněn autorským právem.

Zakázáno je: kopírování kódu nebo designu, scraping (automatizované stahování obsahu), reverzní inženýrství, komerční šíření nebo prodej obsahu, vytváření odvozených produktů, používání obsahu pro trénování AI modelů bez výslovného písemného souhlasu provozovatele.

Užívání pouze pro osobní, nekomerční účely v rámci běžného používání služby.

Aplikace je poskytována „tak jak je" bez záruky 100% dostupnosti. Sporva slouží výhradně jako zprostředkovatel mezi uživateli. Provozovatel nenese odpovědnost za úrazy, zdravotní následky, ztrátu věcí, škody na majetku ani jiné události vzniklé při sportovních akcích, lekcích nebo setkáních organizovaných uživateli (viz Sekce „Bezpečnost při osobních akcích").

Provozovatel neodpovídá za pravdivost, přesnost ani kvalitu obsahu nahraného uživateli (popisy akcí, profily, fotky, kvalifikace trenérů). Pokud uživatel zjistí nepřesnost, doporučujeme ji nahlásit.

Provozovatel neodpovídá za škody způsobené výpadky služby, technickými problémy, ztrátou dat nebo zásahem vyšší moci. V případě plánovaných odstávek o nich uživatele informujeme předem.

Maximální výše náhrady škody, kterou může provozovatel uhradit jedinému uživateli, je omezena částkou rovnající se ročnímu předplatnému Premium (799 Kč) — s výjimkou škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

Spory se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele).

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce (ČOI), ústřední inspektorát — oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, adr@coi.cz.

Online platforma EU pro řešení sporů (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr — slouží spotřebitelům k podání stížnosti v rámci EU.

Kontrolním orgánem dohlížejícím nad ochranou osobních údajů je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky kdykoli jednostranně měnit, zejména v reakci na změny právních předpisů, nové funkce služby nebo provozní potřeby.

O podstatných změnách budou uživatelé informováni alespoň 30 dní předem emailem na adresu uvedenou v účtu nebo oznámením v aplikaci. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, může účet zrušit před nabytím účinnosti nové verze. Pokračováním v používání služby po datu účinnosti vyjadřuje s novou verzí podmínek souhlas.